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----力成工作勤奋，是个优秀的中年男子。早年求学时，他就有着坚强的性格，做事果断、坚决，又不失谨慎。这种风格一直陪伴他走上事业的巅峰。人们常说他是个聪明的人。在生活上，他同样积极、乐观、待人热情、真诚。
----挚明与力成是少年时代的朋友，他们两个在许多方面实在是太像了。挚明事业有成，工作勤奋认真，同样有着力成的坚强、果断、坚决和谨慎。人们也常说他是个聪明的人。但是，正如天下没有相同的两片叶子一样，挚明也不可能与力成处处相同。挚明天生长就了一张希腊石雕般的脸，冷峻而清瘦，这张脸倒是与他的性格相符。有时他甚至冷酷得让人不知该怎样接近他。
----如果，突然有一天，他们两人站在你的面前，你更喜欢哪一位呢？是挚明，还是力成？你希望与他们哪一位交朋友呢？
----美国心理学家所罗门·阿希在1946年做过这样的经典实验。他给被试有关某个人品质的描述表格，其中包括七种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干和谨慎。同时，也给了另外一些被试一张某人的品质描述表，这张描述表中只是把上述的七个品质中的热情换成冷酷，而其他六个品质则同以上一模一样。然后，阿希让两组被试对表格所描述的这个人进行较详细的人格评定，并要详细地说明最希望这个人具备哪些品质。结果阿希从两组被试那里得到了完全不同的答案：第一个人，仅仅因为他有热情的品质，受到了被试们的喜爱，被试们毫不吝啬地把一些表格中根本没有，而且与表格中所列品质无关的好品质，统统地“送给”了第一个人，对其品质的期待就更是锦上添花了；而第二个人，就仅仅因为用冷酷代替了热情，结果就受到了被试们的厌恶，被试们在评价这个人时恰好相反，把一些表格中根本没有，而且与表格中所列品质无关的坏品质，统统地“送给”了第二个人，对其品质的期待也是消极的。由这一实验结果可看到，热情还是冷酷，使被试对他人的印象发生了实质性的变化。
----为了再次验证热情——冷酷这一对品质对印象形成的决定性影响效果，阿希接着又设计了一个实验。在这次实验中，阿希用礼貌——生硬这对词，代替了上述的热情——冷酷这一对，而其他六个词仍然保持不变。同上述实验方法一样，阿希也仍然是请两组被试根据所拿到的关于某个人的七个品质的描述表格，对所描述的人尽可能详细地评定其人格，并详细地说明最希望这个人具备哪些品质。结果，阿希发现，这次实验中的两组被试对两个表格中所描述的人的评定，没有显著性差别，几近相同，对其品质的期待也几乎是相似的。这一实验的结果再次验证了，一个人热情还是冷酷，将在很大程度上决定着他人对其的印象形成。
----热情真的有这么大的魔力吗？是的。让我们来回想一下你我在日常生活中所喜欢的那些人，你一定会发现那些大家都喜欢的人，一般都是具有热情这一品质的人。那我们要问了，为什么热情可以左右我们对他人的总体印象呢？心理学家们认为，这是因为热情——冷酷这一对品质包含了更多的有关个人的内容，它们和许多人类的其他人格特性紧密相关；而礼貌——生硬这一对品质则相对独立，它们和人类的其他人格特性联系较少。因此，一旦我们认识到一个人是热情的，我们就会把与之有关的其他优良人类特征也“送给”了人家；而相反，当我们认识到一个人是冷酷的，我们就可能把与之有关的其他人类不良特征“送给”了人家。可见，在人类的品质描述中，热情——冷酷这对词就好像在一些人类品质词的中心，它们左右着这些人类的品质有还是无，因此，在心理学上我们通常就把热情——冷酷这对与许多其他人类特性联系的品质叫做中心性品质。
----一个红苹果也许就能促成一个爱情故事，你相信吗？陈丹和同学去杭州玩的时候，并没有想到会得到一个称心如意的男朋友。志强是陈丹班上同学的同乡，也参加了他们去杭州玩的队伍。在这伙青年人中志强算是陌生人了，由于不认识什么朋友，起初显得有些拘谨。陈丹在午餐后给志强削了一个大大的红苹果，和他说了几句话。此时，志强才注意到这个长相一般的女孩，她清纯笑容中透着热情，让他觉得很感动。
----后来，他们恋爱了，并最终携手走进了美满婚姻的殿堂。志强说，他爱陈丹就是源于起初她给他的那个削好的红苹果。其实，当时陈丹只是觉得他很孤单，才削了一个苹果给他，想让他也融进他们的快乐中来。她不曾想到，正是这一只装满了热情的红苹果，居然成为她幸福的源泉。
----热情的神奇魔力就是这么不可思议。热情从它主人的心中发出，最初是有指向的，但同时它也弥漫在它主人的周围，在他（她）身边的人都能体验到热情的味道和温暖。热情这一品质在生活中最容易，也是最主要的表现方式是，尽可能地积极而宽容地去喜欢与我们交往的每一个人，积极而开心地去欣赏我们见到的每一朵鲜花和小草，并且由衷地对他们说出赞美，称颂的话语。请记住，一个热情的人往往是面带笑容的。
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